הצהרת נגישות

    עדכון אחרון:

    באיתות חשוב לנו שכל אדם יוכל לקבל מידע על השירות ולפנות אלינו בנוחות. אנו פועלים לשיפור נגישות האתר והשירות לאנשים עם מוגבלות.

    נגישות האתר

    עבודת ההנגשה באתר מכוונת לדרישות תקן ישראלי ת״י 5568 ברמת AA ולהנחיות WCAG, במסגרת תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013. הצהרה זו מפרטת את ההתאמות שבוצעו ואת היקף הבדיקות; היא אינה אישור לעמידה מלאה בתקן.

    • קישור ״דילוג לתוכן המרכזי״ מופיע בתחילת העמוד בעת ניווט במקלדת.
    • סימון ברור של הרכיב הנבחר במקלדת, כותרות ואזורי תוכן המסייעים להתמצאות.
    • תפריט מותאם למסכים קטנים, עם כפתור בעל שם נגיש ואפשרות סגירה באמצעות Escape.
    • תיאורים חלופיים לתמונות מידע ושמות נגישים לכפתורי פעולה.
    • תוויות לשדות בטפסי האתר והצגת הודעות שגיאה בטקסט.
    • אפשרות להגדיל את התצוגה באמצעות הדפדפן והתאמת התוכן למסכים צרים.
    • התחשבות בהעדפת ״הפחתת תנועה״ במערכת ההפעלה; הסרטון מופעל על ידי המשתמש וניתן להשהיה.

    שימוש במקלדת ובתצוגה מוגדלת

    Tab מעביר לרכיב הבא ו־Shift+Tab לרכיב הקודם. Enter מפעיל קישור; Enter או מקש הרווח מפעילים כפתור. Escape סוגר את תפריט הניווט במובייל. אפשר להגדיל את הדף באמצעות Ctrl ולחצן +, או Command ולחצן + במחשב Mac.

    בדיקות ומגבלות ידועות

    ב־28.10.2026 בוצעו בדיקות טכניות במדגם עמודים, לרבות מבנה העמוד, ניווט מקלדת, תוויות טפסים ותצוגה צרה. בדיקות אוטומטיות אינן מכסות את כל דרישות הנגישות. טרם הושלמה בדיקה מקיפה עם קוראי מסך ובדיקת נגישות מקצועית לכל תהליכי השירות.

    • לסרטון ההתקנה מצורף תיאור טקסטואלי. עדיין אין בו מסלול כתוביות נגיש ומסונכרן לכל התוכן הקולי.
    • תהליך הצעת המחיר ב־sales.etoot.co ומסמכי ההצעה שהוא מפיק אינם כלולים בבדיקה המלאה של עמודי האתר שבוצעה במועד זה.
    • קישורים לוואטסאפ ולאתרים אחרים מובילים לשירותים חיצוניים. אפשר לפנות אלינו גם בטלפון או בדוא״ל ולקבל סיוע באותה בקשה.

    נגישות השירות

    לאיתות אין משרד לקבלת קהל. השירות ניתן מרחוק ובאתר הלקוח בתיאום מראש. לקבלת מידע או הצעת מחיר בדרך חלופית, או לתיאום התאמה הנדרשת במהלך שיחה, הדגמה או התקנה, פנו אלינו בפרטים שלהלן.

    פניות בנושא נגישות

    איש הקשר לפניות נגישות: אלון.

    אם נתקלתם בקושי, כתבו לנו באיזה עמוד ומה ניסיתם לעשות. אפשר לציין את סוג המכשיר, הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת, אם נעשה בה שימוש. אין צורך למסור מידע רפואי. נבחן את הפנייה ונסייע בקבלת המידע או השירות בדרך נגישה.

    מידע נוסף: מדריך נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות בנושא הצהרת נגישות.